Política de envío
Dónde enviamos
Enviamos a España peninsular, Islas Baleares y a todos los países de la Unión Europea. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazos
Preparamos tu pedido en 1-3 días hábiles. Desde que sale del almacén, a España llega normalmente en 5-10 días hábiles; al resto de la Unión Europea puede tardar algo más según el país. Son plazos orientativos y pueden alargarse en épocas de mucha demanda o por causas del transportista.
Coste del envío
- Pedidos de menos de 40 €: 1,99 €.
- Pedidos de 40 € o más: envío gratis.
El coste exacto se muestra siempre antes de pagar.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento. También puedes consultar la página «Seguimiento» de la tienda.
Retrasos e incidencias
Si tu pedido tarda más de lo indicado o hay algún problema con la entrega, escríbenos a jz150622@gmail.com con el número de pedido y lo resolvemos: te lo volvemos a enviar o te devolvemos el importe.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección al comprar. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta o incompleta, el reenvío correrá a cargo del cliente.