Desistimiento

Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra, sin tener que dar explicaciones.

Cómo hacerlo: rellena el formulario de abajo con tu nombre, tu email y el número de pedido (lo tienes en el email de confirmación). También puedes escribirnos a jz150622@gmail.com.

Qué pasa después:

• Te confirmamos por email que hemos recibido tu solicitud y te indicamos cómo devolver el producto.
• El envío de la devolución corre a cargo del cliente.
• Te reembolsamos el importe pagado (incluido el envío estándar original) en un máximo de 14 días, con el mismo método de pago que usaste.

Si el producto ha llegado defectuoso o no es lo que pediste, indícalo en el formulario: en ese caso la devolución no tiene ningún coste para ti.