Política de privacidad

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Responsable del tratamiento Steven Joseph Zamora Maldonado, NIE Z3299252E, con nombre comercial Cerquita. Domicilio: Avinguda de Sant Josep de la Muntanya 26, 46008 València. Email: jz150622@gmail.com.

Qué datos tratamos

  • Datos de contacto y envío: nombre, dirección, email y teléfono.
  • Datos del pedido: productos comprados e historial.
  • Datos de pago: los gestionan directamente las pasarelas de pago. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, cookies y páginas visitadas.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente. Base legal: la ejecución del contrato de compra.
  • Enviarte novedades y ofertas si te suscribes. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde el enlace de baja de cada email.
  • Medir y mejorar la web y nuestros anuncios, solo si aceptas las cookies. Esto incluye herramientas como Meta (Facebook/Instagram). Base legal: tu consentimiento.
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal.

Con quién los compartimos Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar:

  • Shopify (plataforma de la tienda).
  • Pasarelas de pago.
  • El proveedor que prepara y envía los pedidos.
  • Empresas de transporte.
  • Si has dado tu consentimiento, herramientas de publicidad y análisis como Meta.

No vendemos tus datos.

Transferencias internacionales Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos Los datos de los pedidos se guardan durante los plazos que exige la ley (fiscales y contables). Los de la suscripción se guardan hasta que te des de baja.

Tus derechos Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a jz150622@gmail.com. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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